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媒介調(diào)研的八大準則
作者:佚名 日期:2001-03-15 字體:[大] [中] [小]
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微軟主席蓋茨的新書提到,假如1980年是關于品質(zhì),90年代是企業(yè)再造,2000年必然是一個速度的游戲。其實,對中國媒體調(diào)研的跳躍式發(fā)展,內(nèi)容均是品質(zhì),改善及速度的要求,只是時間更短而已。
這是一個媒體資訊爆炸及消費力提高的年代。媒體為了收視、讀者量、廣告費等而不斷競爭?蛻簟⒚襟w及廣告公司為了有適用的媒體調(diào)研資料及結(jié)果而疲于奔命。以下有八點準則,放諸各類媒體均右,為了方便,多以電視作例:
1、足夠的深入研究
這是指在某一種媒體工具而作的詳細深入分析,而可用作怎樣劃分它的同類競爭對手及自己的分別。對于進一步明了該媒體甚有作用,例如詳細了解一個省臺在省、市、不同地區(qū)的收視狀況。
2、廣度的了解
在中國,這是指愈多不同媒體及不同地區(qū)的研究,主要以量為主。
3、愈準確愈好
雖然大部分媒體研調(diào)都是依賴小量樣本,然后投射出一個大局面,但如何取樣及研調(diào)技巧尤其重要,兩者均會影響準確度。
4、資料可用性
比起三年前,如今已有的媒體研調(diào)資料已經(jīng)暴漲不少,這全由于中國地域的廣大及寵大的不同媒體的數(shù)量所致。面對大量的數(shù)據(jù)、電腦軟件的開發(fā)及配合便成為一個很重要的話題。怎樣選用合適的數(shù)據(jù)來作出決策是一種學問。
5、公正對待參與者(不論受調(diào)研的媒體或使用者)
如省臺及市臺幾年業(yè)不停為省臺覆蓋應較市臺遠大而現(xiàn)有收視率數(shù)據(jù)并能顯示這點。
6、數(shù)據(jù)提供要迅速
要征服不確定的將來,能夠擁有最新的資料是不可或缺的。例如品牌競爭對手的廣告花費或最近期的收視情況都可第一時間得到而影響以下一個的投放。
7、可聯(lián)用其他調(diào)研
舉例子,如競爭對手花費或檔資出現(xiàn)時段可聯(lián)用收視率資料(雖然是兩個不用的調(diào)研及數(shù)據(jù)),不但可增加對競爭對手的電視媒體用法可進一步了解,而用處理有關數(shù)據(jù)可更快更省時。
8、調(diào)研結(jié)果價錢需合理
除卻個別廣告公司或媒體自己做的媒體研究,大型一點的調(diào)研取價方面應合理而導致整個行業(yè)均用。只一種共通的媒體分析流通貨幣(如一種方法做出來的收視點)對于整個廣告業(yè)及客戶均有好處。
發(fā)明醫(yī)治愛滋病的雞尾酒療法的何大一醫(yī)生曾說過調(diào)研是一種態(tài)度,遠超只是技巧的表達。這個態(tài)度是真相的追尋,公平對待需要的人,以最快速度發(fā)表結(jié)果,同時接受同行的挑戰(zhàn)去爭取更佳的改善。對現(xiàn)在中國媒體調(diào)研方向,可說是發(fā)人深省。
雖然很多人都說過中國媒體調(diào)研是跳躍式發(fā)展,短短三年便遠較其他國家為快。但是,不可忘記,我們常常對于兩年后的改變往往估計過高,而反而對十年后的轉(zhuǎn) 變卻估計過低。無論怎樣,這是一個你想象一剎那便有機會成事的行業(yè)。